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online - Hilfe sellyorder

Sie möchten für eine andere Kundennummer bestellen

Sie haben die Möglichkeit mehrere Kundennummern für Ihren Lieferanten im Benutzerkonto freizuschalten und nachfolgend für diese verschiedenen Kundennummern online über die sellyApps im Bereich Bestellsystem sellyorder bzw. über die Bestell-App sellyping zu bestellen.
Die jeweils aktive Kundennummer ist unterhalb der Artikelliste zu sehen.
Um eine Bestellliste vorzubereiten, wählen Sie nach Öffnen des Bestellsystems sellyorder den Lieferanten und die Kundennummer aus, für die Sie bestellen möchten.

Sollten versehentlich, eine Bestellliste (offene Bestellung, noch nicht versendet) für eine falsche Kundennummer erstellt haben, gibt es, über die Funktion der Artikelsuche mit Schnellbestellung die Möglichkeit, die gesamte Bestellung auf eine andere Kundennummer "umzuhängen". Sie nehmen somit einen Kundennummernwechsel für eine bereits vorbereitet (noch nicht versandte) Bestellung vor.

Andere Kundennummer wählen, ohne vorhandene Bestellliste

Im Bereich Bestellung (s. Markierung 1) wählen Sie aus gleichnamiger Liste die Kundennummer (s. Markierung 2) aus.

Entsprechend der Kundennummer, die zusätzlich unterhalb der Tabelle angegeben wird (s. Markierung 3), finden Sie im Bereich Sortimente ggfs. eine andere Kundenlistung, vorausgesetzt, dass für die neu gewählte Kundennummer ein anderer Auslieferungsbetrieb zuständig ist.
Wurden mit dieser Kundennummer optional Einkaufslisten verknüpft, werden diese nun zusätzlich zu den (allgemein gültigen) EKLs im Bereich Einkaufslisten (EKL) angezeigt.

Andere Kundennummer wählen, mit bereits vorhandener Bestellliste

Sollten Sie für die zuvor gewählte Kundennummer (s. Markierung 1) bereits Bestellpositionen in Ihrer offenen Bestellung haben (s. Markierung 2), werden diese nach einem Kundennummerwechsel (nach Vorgang "umhängen" in der Ansicht der Artikelsuche mit Schnellbestellung) (s. Markierung 3), entsprechend der neu gewählten Kundennummer aktualisiert. Ggfs. sehen Sie nun einen anderen Preis.

Enthält die aktuelle Bestellliste Artikel, die nicht in der zur Kundennummer gehörigen Kundenlistung sind, werden diese nun mit dem Listen- bzw. Standardpreis angezeigt.

Nichtbestellbare Artikel erhalten eine Kennzeichnung (gelbes Kreuz )

Die Artikel in sellyorder sind kundennummerspezifisch, d. h., der Einkäufer kann genau die Artikel bestellen, die für seine Kundennummer vom Lieferanten freigeschaltet wurden.
Ein Lieferant kann in seinem Artikelsortiment durchaus Artikel haben, die nicht für jede Kundennummer lieferbar sind. Eine Ursache dafür kann ein regional beschränktes Liefergebiet sein. Aus diesem Grund werden alle die Artikel in Einkaufslisten sowie in noch nicht abgeschlossenen Bestellungen, die für die jeweils ausgewählte Kundennummer nicht verfügbar sind, mit einem gelben gekennzeichnet.
Eine Bestellung, die derart markierte Bestellpositionen enthält, kann nicht abgeschlossen werden.

Andere Kundennummer in sellyorder wählen, mit bereits vorhandener Bestellliste

Hatten Sie vor dem Wechsel der Kundennummer, durch Auswahl einer anderen Kundennummer (s. Markierungen 1) in der Auswahlliste, bereits Bestellpositionen in Ihrer offenen Bestellung, bleibt die vorbereitete Bestellliste im Bereich offene Bestellungen erhalten (s. Markierungen 2+3).

Wird diese vorbereitete Bestellliste nicht mehr benötigt, entfernen Sie diese aus dem System und nutzen dazu den Schaltknopf [Löschen].
Eine spätere Verwendung dieser "alten" Bestellliste, kann bspw. nach Wechsel der Kundennummer durch den Lieferanten, zu Problemen (Serverfehler) führen.

Nach einem Kundennummernwechsel können Sie die Bestellung nicht abschließen und erhalten einen Serverfehler
(Vorgang: alte Kundennummer gelöscht, neue Kundennummer zugeordnet)

Für jede neue Bestellung wird zunächst ein sogenannter Bestellkopf mit den Basisdaten angelegt. Dazu gehört auch die verwendete Kundennummer. Solange diese offene Bestellung nicht abgeschlossen wird, ist sie im Dialog offene Bestellungen zu finden. Kommt es in der Zwischenzeit zu einem Kundennummernwechsel durch Ihren Lieferanten, verliert diese offene Bestellung den Bezug zur Kundennummer. Es erfolgt hier kein automatischer Austausch der alten mit der neuen Kundennummer. In sellyorder besteht die Möglichkeit mehrere Kundennummern bei einem Lieferanten freizuschalten, somit kann das System keine eindeutige Zuordnung vornehmen.

Wollen Sie dennoch die vorbereite Bestellliste behalten, speichern Sie die Artikelliste als EKL, löschen anschließend die offene Bestellung (im Dialog offene Bestellungen), erzeugen nachfolgend aus der EKL eine neu Bestellung, dann ist der Abschluss möglich.

s. a.
Bereich Bestellung
Bestellung bearbeiten
Bestellschritte
Bereich Einkaufslisten (optionale Kundennummern-Zuordnung)
Bestellung auf eine andere Kundennummer umhängen