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Online - Hilfe sellyorder
Bestellung abschließen
Fehlermeldungen - Bestellabschluss nicht möglich
Aktivierung der Checkbox nicht möglich
Leider kann es hinsichtlich des Zusammenspiels von anderen Programmen bzw. Eigenschaften auf Ihrem Rechner zu Anzeigeproblemen kommen. Das kann sich z. B. derart
zeigen, dass Sie im sellyorder Bestellabschluss diese Checkbox
(s. Markierung Bild links) nicht aktivieren können. Eine Lösung könnte ein über Meine Startseite durchgeführter
Bestellabschluss sein.
Öffnen Sie dazu Ihren Browser, rufen www.selly.biz auf, melden sich wie gewohnt,
über [LOGIN] an und bleiben auf Meine Startseite.
Über das 
-Symbol rufen Sie Ihre noch nicht abgeschlossene Bestellung auf und
führen den Bestellabschluss durch.
Siehe dazu auch Schnellkauf.
Anbruch
Das Thema Bestellung von Anbruchartikeln wird bei den Lieferanten unterschiedlich gehandhabt.
Die Lieferanten, die eine Anbruchbestellung zulassen, weisen die Artikel im Sortiment extra aus bspw. mit der Angabe
Anbruch als BE (Bestelleinheit). Möglich ist auch die Erweiterung der Artikelnummer vom Anbruchartikel.
Hier wurde der Artikel, der zur Fehlermeldung führt, gelb
markiert.
Gelbes oder rotes Kreuz
Enthält eine vorbereitete Bestellliste Artikel, die mit
einem gelben
bzw. roten Kreuz
in der ersten Spalte
gekennzeichnet sind, kann diese Bestellung nicht
abgeschlossen werden. Ein gelbes Kreuz zeigt an, dass dieser Artikel
für die gewählte Kundennummer nicht
(mehr) lieferbar ist.
Ein rotes Kreuz zeigt an, dass dieser Artikel
nicht mehr bestellbar
ist. Er existiert nicht mehr in dem Sortiment aus dem er übernommen wurde bzw. das Sortiment existiert nicht mehr.
Stiftartikel (manuelle Artikel)
Die Funktionalität der Stiftartikel
wird nicht von allen Lieferanten zugelassen. Sie erhalten in diesem Fall beim
Bestellabschluss einen entsprechenden Hinweis und müssen dann, um die Bestellung abschließen zu können, diese
manuell eingetragenen Positionen aus Ihrer offenen Bestellung entfernen.
Diese Positionen sind mit dem Stift-Symbol
in der ersten Spalte gekennzeichnet.
Offene Bestellung ohne Kundennummer (Servermeldung)
Wurde bspw. eine Bestellung vor längerer Zeit vorbereitet und nicht abschlossen, befindet diese sich in dem Dialog offene Bestellungen (Aufruf s. Markierung 1).
Hat es in der Zwischenzeit eine Änderung der verwendeten Kundennummer bzw. wurde diese Kundennummer gelöscht, verliert diese offene Bestellung den Kundennummernbezug und der Kundennummerneintrag in der Spalte Kundennr. fehlt (s. Markierung 2).
Eine Information über die tatsächliche Erstellzeit
dieser offenen Bestellung gibt der e-Status TI (s. Markierungen 3 + 4).
Da auch in diesem Fall ein Bestellabschluss nicht möglich
ist, können Sie diese Bestellliste nur noch löschen. Zuvor empfiehlt
sich die Artikel dieser offenen Bestellung
als Einkaufsliste "zu sichern" (s. a. Workaround).