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Reklamation

Beleg ablehnen

Der Belegabschluss bzw. Buchungsvorgang erfolgt, je nach Rechtelevel des Bearbeiters, in mehreren Stufen. Der Beleg wechselt von der Bearbeitung, über die Prüfung, zur Bestätigung und wird im letzten Schritt gebucht. Sollte der Beleg nicht in allen Positionen hinweis- oder fehlerfrei sein, wird der Vorgang abgelehnt.

Beleg nicht zur Bestätigung weiterleiten / Beleg ablehnen

Hinweis:
Wurde der Beleg ohne Korrektur weitergeleitet, besitzt dieser jetzt den Status In Prüfung. Gleichzeitig wechselte die Fehlerkennzeichnung der Belegposition ( → ).
Mit diesem Status kann dieser Buchungsvorgang nicht abgeschlossen werden. Es kann in diesem Fall nur eine Ablehnung erfolgen, wonach der Beleg erneut im Status In Bearbeitung ist.

Beleg ablehnen

Ist der Beleg nicht in allen Positionen korrekt (s. Markierung 1), können Sie den Reklamationsvorgang nicht weiterführen bzw. abschließen, somit ist der Funktionslink (s. Markierung 2) inaktiv.
Es erfolgt die Ablehnung.

Wird ein Beleg abgelehnt, muss im nachfolgenden Dialog eine Bemerkung angegeben werden.

Der Beleg muss kontrolliert und korrigiert werden und steht jetzt erneut in der Belegliste in der Kategorie In Bearbeitung und Prüfung zur Verfügung.
Der Beleg ist wieder mit dem Status In Bearbeitung gekennzeichnet.

s. a.
Reklamation
Belegposition korrigieren
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