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Reklamation - Artikel wählen
Artikel hinzufügen
Bei einer Reklamation wählen Sie, nach Klick auf die
Schaltfläche [Hinzufügen...], zwischen den Optionen Artikel... und Manuell... (s. Markierung links).
Nachfolgend bestimmen Sie den Reklamationsgrund (s. Bild rechts).
Um die Artikel in Ihren Beleg zu übernehmen, wählen Sie, nach dem Wechseln in die Ansicht der Artikellisten, diese entweder aus:
- Ihrer Bestellhistorie (Meine Belege) oder
- den Artikellisten in Sortimente bzw. Einkaufslisten oder
- aus Ihrem Lager aus oder
- erfassen den Artikel manuell.
Um
Artikel zu wählen, die Sie reklamieren
müssen, können Sie die Artikelauswahl bereichsübergreifend erledigen (Bestellhistorie, Artikellisten, Lager), bevor Sie mittels
des Zurück-Pfeils in die Belegansicht zurückkehren
(s. a. Ergebnis nach Artikelübernahme
Waren für die ausgewählten Artikel Produktdaten vorhanden, werden Ihnen bei diesen Artikeln eine Kontengruppe und ein Buchungskonto vorgeschlagen (im Beispiel Fisch | Fisch). Diese Angabe können Sie über den Eigenschaftsdialog (rechte Maustaste) ändern.
Ergebnis nach manueller Artikelerfassung
Bei manuell erfassten Positionen bzw.
Artikel ohne Produktdaten, müssen Sie die Kontengruppe und den Wert für das
Buchungskonto selbst nachpflegen, gleiches
gilt für die Mengen- und
Preisangabe.
Auch hier nutzen Sie den Eigenschaftsdialog (s. a. unten).
Artikeleigenschaften Eigenschaften
Um die noch fehlenden Daten zu ergänzen bzw. Korrekturen vorzunehmen, öffnen Sie die Artikeleigenschaften. Nutzen Sie dazu das Kontextmenü (rechte Maustaste).